The Hilton - Newark Penn Station

• Kan 4, 2024

Målet med dette nettstedet er å gi deg, forretningsreisende, gode og ærlige råd. La meg understreke ærlighetsbegrepet før du leser videre.

Min erfaring på Hilton Newark Penn Station har vært blandet og ikke alltid hyggelig. Mulighetene jeg har hatt til å være der, er imidlertid begrenset til de når jeg har hatt møter og ansvar innenfor de tilstøtende forretningskompleksene eller innen gangavstand, og vanligvis om vinteren. Det er nok å si at bekvemmelighet var den viktigste faktoren. Derfor kan jeg bare anbefale dette hotellet under lignende omstendigheter.

Jeg har bestemt at siden min anmeldelse av dette hotellet ikke nødvendigvis er positivt på mange måter, vil jeg bryte disse erfaringene per besøk siden de varierte. De tre besøkene kan kategoriseres som veldig gode, ganske dårlige og håpefulle.

Besøk nr. 1 - veldig bra

Jeg ankom sent på kvelden, som jeg ofte gjør med tidsforskjellen på tre timer fra vestkysten. Det var veldig praktisk å ankomme Amtrack fra Newark flyplass, siden jeg er sikker på at du antok ut fra hotellets tittel, det ligger på Newark Penn Station. Det var lett å følge skilt for å gå direkte fra toget til hotellet uten å gå ut. Det er alltid hyggelig når du ankommer om natten i en stor by og i kaldt vær.

Innsjekkingen min gikk greit, og det var til og med informasjonskapsler, en fordel som de ikke lenger tilbyr, uten hell. Jeg har reservert et standardrom på klubbenivå, og det var en anstendig størrelse, ikke for stor, ikke for liten, veldig standard for et hotellhotell i byen. Sengen var behagelig, TV-en fungerte, gulvet var stille og røykfritt. Tjenesten på hotellet var veldig akseptabel, men jeg følte at mannskapet var litt for "skjelett" selv for den tiden av natten. Bygningen jeg jobbet i den uken ble festet av en menneskelig hamstersti (klar glassvei) over gaten, så det var en enkel pendel ved siden av.

Klubbstuen serverte en hyggelig frokost om morgenen, egg, pølse, ristet brød, bagels, frokostblandinger, frukt og juice, og selvfølgelig kaffe. Det er en Starbucks som ligger i lobbynivået rett utenfor hotellinngangen for de som trenger en industriell styrkefiksing.

Besøk nr. 2 - Ikke så bra, faktisk, ganske halt

Dette besøket fikk meg til å vurdere å aldri bo på dette hotellet igjen. Igjen, da jeg kom veldig sent på kvelden fra vestkysten, var toleransen min lav. Jeg hadde bestilt et rom på klubbenivå og min kollega hadde tenkt å gjøre det samme, men ved et uhell bestilt et "frokostrom" på nettet, som ikke ga henne tilgang til club lounge. Mens hun prøvde å endre dette slik at vi kunne spise sammen om morgenen og planlegge dagen vår, ble hun møtt med ekstrem motstand, selv da hun tilbød seg å betale ekstra kostnader for å bli oppgradert til et klubbnivårom. Kundeservicen manglet noen form for vennlighet eller hjelpsomhet. Etter hvert fungerte det, men det var ubehagelig og veldig uvelkomment.

Dessverre ble slutten av vår første dag møtt med ekstra uvennlighet da vi rapporterte at rommene ikke hadde blitt renset. Alt dette ble fulgt av opplevelsen på den tredje dagen av å være låst i våre rom. Da vi kom tilbake til resepsjonen (med alt vårt arbeid og kofferter på slep) for å få tilbakestillingen av nøkkelkortene våre, ble det gjort med en følelse av ulempe. Kvinnen i resepsjonen som ble igjen på telefonen og håndterte et tilsynelatende problem, rakte ganske enkelt ut hånden hennes som om hun ba om nøklene, satte dem inn igjen og kastet dem tilbake på disken. Ingen øyekontakt, ingen unnskyldning for uleiligheten, ingenting. Nå er toleransen min veldig høy for disse situasjonene som en hyppig reisende, men selv jeg kunne ikke hjelpe å legge til en sarkastisk "takk for den fantastiske kundeservicen" som jeg dro tilbake oppe for andre gang med å tappe posene mine ... igjen .

Turen ble avsluttet uten ytterligere problemer eller problemer.

Besøk nr. 3 - Det er håp ennå

Det tredje besøket på dette hotellet ga meg håp igjen. Ærlig talt, den eneste grunnen til at jeg til og med ble en tredje gang, er fordi jeg nok en gang hadde arbeid i den samme tilstøtende bygningen etter ankomst med tog, og det var død om vinteren. Jeg trengte et lukket miljø mellom toget, hotellet og kontoret.

Innsjekkingsopplevelsen var mye mer behagelig for tredje gang. En veldig hyggelig ung mann som ikke så ut til å gjøre nok for oss, håndterte rommet. Jeg bodde igjen i et rom på klubbenivå som ikke bare tilbyr frokost, men vin og hors d'oeuvres om kvelden med utsikt over byen. Dette oppholdet, det tredje oppholdet, gikk uten problemer.

Jeg må si, disse mangfoldige opplevelsene lar meg føle litt revet med å gi råd til leserne mine. Hovedpoenget er at jeg ville bli der igjen, men bare hvis bekvemmelighet er den største bekymringen. Med dette mener jeg, bare hvis jeg ankommer med tog, bare hvis jeg jobber i det tilstøtende komplekset hvor jeg kan nå kontorene via innendørs gangveier, og bare hvis det er vinterens død der det å bo inne er et must.

Video Instruksjoner: Walk from Newark Penn Station to Hilton hotel via street, NJ (Kan 2024).