Nettverksadministrasjon fra innsiden og ut


Av Susan Fogarty, redigeringsprogram for nettsteder
8. april 2002, SearchNetworking

Nettverksadministrasjon har aldri vært enkelt, men etter hvert som virksomheter blir mer komplekse og integrerer flere og flere programvaresystemer, kan utsiktene virke overveldende. Leverandørene hjelper til ved å introdusere omfattende programvarepakker som tar hensyn til alle aspekter av IT, og ved å gi administratorer mer intuitive verktøy å jobbe med. SearchNetworking snakket med Andy Burger, visepresident og daglig leder for nettverksadministrasjon i BMC Software, om selskapets tilnærming og hvor viktig nettverksstyring er for bedriftslevedyktighet.

I følge tilbakemeldingene vi får fra SearchNetworking-medlemmer, har vi sett en klar økning i interessen for nettverksadministrasjon det siste året. Har du lagt merke til en lignende trend?

Andy Burger: Absolutt. Vi har sett det ikke bare det siste året, men over flere år. BMCs fokus har historisk sett vært å sikre virksomhetens tilgjengelighet, og det starter med systemer og applikasjoner. I løpet av det siste året, og spesielt året eller to før det, med eksplosjonen av Internett og med økt fokus på sluttbrukeren som drev forretningsinntekter, ble det klart at for å rasjonelt kunne styre hele IT-infrastrukturen, måtte du inkluderer et helhetlig syn på nettverket, systeminfrastrukturen, applikasjonsinfrastrukturen og alle disse tingene kombinert. Det er ikke et tilfelle hvor du kan se på disse tingene alene.



Hva er det som gjør at alle disse delene av IT kommer sammen akkurat nå?

Andy Burger: Det som er viktig, og det som driver med alt dette, er mer og mer avhengighet av Internett - som selvfølgelig er en avhengighet av nettverket - og levering av applikasjonstjenester, spesielt inntektsbringende applikasjonstjenester over hele nettverket.


Hva er annerledes med måten BMC nærmer seg nettverksstyring?


Andy Burger: Vi nærmer oss det med utgangspunkt i vår styrke i å håndtere applikasjoner, databaser og systemer og sørge for at de er tilgjengelige, kjører optimalt, konfigurert riktig, og at vi kan måle deres ytelse for å tilby og håndheve servicenivåer som er passende for dagens virksomhet. Så vi starter med en veldig bred og veldig dyp pakke med produkter for å oppfylle de slags behov. Så tar vi det og utvider det til å omfatte nettverksintelligens. Det jeg mener med det, er å forstå forholdet til hele IT-infrastrukturen som er sammensatt av disse applikasjonene og systemene, hvordan de forholder seg til nettverket og hvordan de er konfigurert over nettverket. Vi ser på hvordan trafikk fra hver av disse applikasjonene beveger seg over nettverket, slik at vi kan se det sanne forholdet og bedre finne ut hvordan vi kan forbedre forholdene.

Nettverkssjefer som nå blir satt i en posisjon der de må styre og planlegge og oppføre seg som om de er en del av virksomheten - fordi de er det. Det de gjør har direkte innvirkning på evnen til å generere inntekter.

Hva er den største vurderingen nettverksledere bør tenke på når det gjelder resultatstyring?

Andy Burger: For det første må de ha en nøyaktig oversikt over eiendelene som finnes der - av topologien og hvordan den forholder seg til hverandre - i det minste til lag 2. Da trenger du muligheten til å visualisere forholdet av den topologien med applikasjonene som sitter på den topologien. Jeg insisterer her på at nettverksytelse er viktig, men det er forholdet mellom ytelsen til nettverket og ytelsen til applikasjonene som er kritiske.



Hvor ser du hyppigst selskaper som administrerer nettverkene sine?

Andy Burger: Silotilnærmingen til å administrere IT-infrastrukturen er noe som holder kostnadene høye og holder tiden det tar å feilsøke de virkelige problemene høyt. For å administrere IT på denne måten har du spesialister som fokuserer på nettverket, og du har spesialister som fokuserer på bestemte applikasjoner eller andre områder av infrastruktur. Hvis du ser på noe så enkelt som tilgjengeligheten, kan alle systemene være tilgjengelige, men de leverer ikke nødvendigvis den aktuelle tjenesten til kunden eller sluttbrukeren. Det er i ytelsen der du begynner å se forbigående oppførsel - der systemene er tilgjengelige og ytelsen på et av de enkelte systemene kan også være akseptabel. Igjen, det er forholdet mellom disse systemene til hverandre som er viktig, og du må se på det totale bildet. Når du bare fortsetter å klare deg i siloen, mister du fordelen med synergiene fra en samarbeidsmessig tilnærming.


Hvordan påvirker applikasjonssentrert nettverksadministrasjon hvordan administratoren samhandler med nettverket?

Andy Burger: Vi startet med noe som er behagelig for dem - en nøyaktig oppdagelse av nettverket og deretter en 3D-visualisering av topologien. Så tar vi det videre og gir dem en analyse av trafikkstrømmene gjennom den topologien. Administratorer har muligheten til å spørre fra en rekke forskjellige perspektiver, enten det er av enhet, eller av produsent eller - mitt favoritt synspunkt - av et bestemt program.Du kan si "Jeg vil se hvordan SAP-transaksjonene mine flyter over nettverket," og identifisere overbelastningspunkter som begrenser eller hindrer forretningsprosessen.


Hvordan ser du at nettverksledelse endrer enterprise IT de kommende årene?

Andy Burger: Nettverkssjefer som nå blir satt i en posisjon der de må styre og planlegge og oppføre seg som om de er en del av virksomheten - fordi de er det. Det de gjør har direkte innvirkning på evnen til å generere inntekter. Å ikke levere tilstrekkelig nettverksytelse betyr at du ikke leverer tilstrekkelig forretningsytelse. Når nettverkssjefer forbedrer deres evne til å forstå sitt forhold til virksomheten, vil de bidra til å opprettholde og forbedre selve virksomheten og kunne vise deres bidrag til bunnlinjen, i stedet for å tjene som et kostnadssenter.


Video Instruksjoner: Innsiden Ut (2015) - Trailer (Kan 2024).