Tanker om profesjonell behandling innen databehandling

• April 29, 2024

Jeg har vært involvert i mange samtaler om hvordan vi som datamaskinfolk (eller noen undergruppe som systemadministratorer, utviklere eller programmerere) skal oppføre oss som profesjonelle. Det er mye mindre diskusjon om den andre siden av mynten, hva slags behandling bør vi som fagpersoner forvente. Noen få ting er ganske enkle å bli enige om. Det skal ikke forventes at vi bryter etiske retningslinjer for relevante profesjonelle organisasjoner eller sertifiseringer som vi innehar eller ønsker. (For eksempel ISACA, SAGE, SANS ...) Vi bør ikke forventes å bryte loven eller oppfordre andre til å bryte loven. Det senere høres enkelt ut til du innser at å følge loven inkluderer arbeidsrett. Dette betyr at vi bør ta våre lovpålagte pauser, og enda viktigere, ikke oppmuntre til en kultur for overarbeid, ubetalt overtid og aldri ta pauser. Ikke bare vil dette sannsynligvis være ineffektivt og føre til utbrenthet og dårlig ansattes oppbevaring i det lange løp, det er også ofte ulovlig. Selv om du er en fritatt ansatt (lovlig fritatt fra overtid), kan det være flere junioransatte i organisasjonen din som ikke er det.

I tillegg bør vi som fagfolk behandles som profesjonelle. Våre meninger, innenfor våre kompetanseområder, bør tas på alvor og behandles med respekt. Vi, oss selv, skal behandles med respekt og ikke være for lite. Vi bør få tilstrekkelig tid til å gjøre arbeidet vårt. Når andre både i og utenfor vårt selskap overleverer arbeidsprodukter til oss, bør de gi oss profesjonelle kvalitetsprodukter. Dette betyr ikke at alt skal være perfekt, men det betyr at det skal inneholde tilstrekkelig dokumentasjon, verken i skriftlig form eller i form av rettidig tilgang til noen til å svare på spørsmålene våre, avhengig av formaliteten til varen og organisasjonen. Vi bør få tilstrekkelig retning for å utføre jobbene våre, uten å overgå oss. Dette betyr at med mindre vi er i trening, bør vi få spesifikasjoner for oppgaver, ikke trinnvise instruksjoner. Dette kan være i form av stående ordrer og retningslinjer for vanlige og forventede oppgaver, men prosjekter og endringer fra normen (for eksempel en spesiell engangsdataeksport som skal legges til sikkerhetskopiene eller et programvare som må inkluderes på en ikke-standard måte) bør omfatte spesifikke spesifikasjoner eller veibeskrivelse etter behov. Når vi ikke får tak i disse tingene, bør vi kunne stole på at lederne våre skal stille opp for oss slik at vi får dem.

Hvilke andre forventninger tror du vi bør ha som profesjonelle både i arbeidsmiljøet og av oss selv? Jeg tror dette er et område der vi må begynne å gjøre endringer, både i tankesett og i handling.

Merk: Siden jeg skrev denne artikkelen, har jeg begynt å lese den utmerkede, nyeste boken av Robert "Onkel Bob" Martin (@unclebobmartin), The Clean Coder: A Code of Conduct for Professional Programmers \. Dette har endret noen av ideene mine om hvorfor vi som datamaskinfolk ikke får profesjonell behandling på arbeidsplassen, men jeg føler likevel problemene jeg har presentert er et utgangspunkt for diskusjon.

Video Instruksjoner: What Should YOU Expect From Therapy? | Kati Morton (April 2024).