Effektive kommunikasjonsevner

• Kan 21, 2024

Det er en morsom scene fra sitcom The New Adventures of the Old Christine, der Christine spilt av Julia Louis-Dreyfus kommer inn i leiligheten hennes og mumler for seg selv. Når broren avbryter monologen hennes, vipper hun ut og sa at hun hadde et argument med fiendene sine og at hun vant før han blandet seg inn!

Hvem har ikke vært der? Etter å ha oppfattet oss som taperen i en verbal konfrontasjon, forestiller vi oss alle måtene vi kunne ha vunnet. Jeg har vært kjent for å utføre intrikate obduksjoner ved ubehagelige samtaler som skjedde dager, uker eller til og med år tidligere.

Denne typen vinn / tap eller svart-hvitt tenking er årsaken til mange sammenbrudd i kommunikasjonen. I følge Marshall B. Rosenberg, Ph.D. å skrive i boka, Nonviolent Communication: A Language of Life, ferdighetene som trengs for å kommunisere med suksess, har vært kjent i århundrer. Men de er ikke kjent for folk flest i dag.

"NVC (Nonviolent Communication) guider oss i omformering av hvordan vi uttrykker oss og hører andre," skriver Dr. Rosenberg. "I stedet for å være vanlige, automatiske reaksjoner, blir ordene våre bevisste svar basert på en bevissthet om hva vi oppfatter, føler og ønsker."

Å lære å bruke NVC er som å ta i bruk et helt nytt språk eller mer nøyaktig, du lærer hvordan du bruker språket på en mer produktiv måte. Komponentene i NV C inkluderer å lære å gi fra hjertet, observere uten å evaluere, identifisere og uttrykke følelser, ta ansvar for følelsene våre og komme med forespørsler som vil berike livet.

Mens jeg er langt fra å mestre den fine kunsten å kommunikere, begynte jeg først å sette pris på viktigheten av å kontrollere det jeg sier mens jeg gikk gjennom et rite of passage-program med den anerkjente healeren, dronning Afua. Hun fikk oss til å si denne bønnen: "Må mine ord bli salvet / kan mine ord ikke skade en sjel / kan jeg bare tale ord som får frem godheten i meg og i min bror og min søster ..."

For meg er denne bønnen et must, men i tillegg trenger jeg mer spesifikke retningslinjer å huske på når jeg prøver å kommunisere. NVC gir instruksjoner på dette området.

Det er veldig vanlig at folk snakker uten å være bevisste på hva de ber om, skriver Dr. Rosenberg. “Min tro er at når vi sier noe til en annen person, ber vi om noe tilbake. Det kan ganske enkelt være en empatisk forbindelse ... ærlighet ... Eller vi ber kanskje om en handling som vi håper vil fylle våre behov. ”

Som med alt selvhjelp fra å skille verdiene dine til å formulere mål, må du være tydelig på hva du vil ha når du kommuniserer med noen. Hva er formålet ditt med å kommunisere? Å vite hva du trenger øker sjansene dine for å faktisk få det.

Video Instruksjoner: Lær retorikk og bli tydelig, rolig og overbevisende når du presenterer (Kan 2024).