Posttjeneste sliter med å oppfylle leveringsmål

• Kan 17, 2024

En ny regjeringsrapport om sannsynligvis kommer til å gi bekymring for at postleveranser lider fordi den amerikanske posttjenesten fortsetter å slite med det som har vært vilkår "den nye normalen." En 7. juli 2015-rapport kommer fra postreguleringskommisjonen, som har funnet ut at USPS ikke har klart å oppfylle de fire standardene den satte for seg i løpet av det siste regnskapsåret.

Disse målene inkluderte "høykvalitets leveringstjenester", "gode kundeopplevelser", en trygg arbeidsplass og opprettholdelse av "kontrollerbar inntekt." Mens posttjenestens pengeproblemer har fått rikelig med pressedekning, fant kommisjonen at posttjenesten har mislyktes på syv av åtte av sine "resultatindikatorer" på de viktige leveringstidene.

Interessant nok rapporterte kommisjonen at fordi posttjenesten klarte å oppfylle en av indikatorene - en 97 prosent-rate på daglige leveranser av forhåndsbestemte førsteklassebrev - mente kommisjonen at USPS hadde "delvis møtt" sin samlede "høye- ytelse ”mål.

En mye nærmere titt på tallene indikerer lett at det ikke lyktes å oppnå målrettet forbedring i bokstaver over en dag, to dager og tre til fem dager. Leveringsgraden for to-tre-dagers brev var 87,7 prosent, ned fra 91,6 prosent i regnskapsåret 2014 og godt under anslått 95,25 prosent for regnskapsåret 2014.

Ved posttallets antall ble mange post- eller reklameartikler forsinket i finanspolitikken 2014. Sammensetningen for all reklamepost var 86,4 prosent leveranser til tiden i stedet for et mål på 92 prosent.
Førsteklasses brev, 93,6 prosent ble levert etter planen sammenlignet med et mål på 96 prosent levert i tide. For et byrå som har gjort mye om sin tidligere innsats for å få hurtig levering av post, ser rapporten ut til å bekrefte at brev beveger seg saktere gjennom poststrømmen.

Spørsmålet om hvor raskt brev skal leveres er nå viktig i Washington D.C. En gruppe landlige lovgivere krangler om at de dårligere leveringstidene skader velgerne mer enn byboerne. De langsomme leveringstidene, kan være en av grunnene til at den nåværende PostMster General har bremset byråets planer om å fortsette å konsolidere postbehandlingsanlegg.

Det fremgår ikke av rapporten hvordan fortsatt anleggsstenging vil påvirke postleveransene. Kommisjonen sa at den mangler makt til å endre posttjenestens mål, men den forsøkte å presse byrået til å "bedre oppfylle målene og vurdere resultatene de kommende årene." Et spørsmål er selvfølgelig hva som er “det nye normale” postvolumet for USPS.

Video Instruksjoner: 10 Powerful Anger Management Techniques: Help Dealing With Anger & Rage! (Kan 2024).