ErgoConcept- Minnegrenser

• April 29, 2024

Feil er vanligvis delt inn i to typer:

• Feil med unnlatelse - Ting du burde ha gjort, men ikke gjorde det.
• Comission Error - Ting du gjorde som du ikke burde ha gjort, eller i det minste burde du ha gjort annerledes.

Det er bra med tanke på å beskrive hva som skjedde, men det forteller deg ikke hvorfor det skjedde. Hvorfor ble skrittet utelatt eller oppgaven ikke gjort? Hvorfor tok du en feil handling?

Når det gjelder mellommenneskelig samhandling, kan alle typer årsaker skyldes fra følelser gjennom ren glemsomhet. Når du gjør en oppgave, er det litt annerledes.

Noen av årsakene er relatert til ditt indre miljø. Hvis du er opptatt med noe, kan du ikke tenke deg hva du gjør. Hvis intensjonen din er å stikke innom butikken på vei hjem og plutselig oppdager du at du har passert avkjøringen, kan det være pre-okkupasjon.

Det menneskelige sinn kan bare inneholde en viss mengde data i kortvarig minne. Det er grunnen til at telefonnummer starter med syv sifre. Det faktiske antall informasjonsbiter er mellom fem og ni (syv pluss eller minus 2). Dette er målt vitenskapelig.

Arbeidsminne er et noe annet konsept psykologisk, men har de samme begrensningene - syv til ni elementer.

Mengden informasjon kan økes ved å bruke teknikker som 'informasjonsbunking' eller dele informasjonen i sett og huske settet i stedet for de individuelle tallene. Et telefonnummer kan være retningsnummer – 3 sifre – 4 sifre. Annen informasjon kan chunkes på andre måter, men den grunnleggende begrensningen er syv til ni elementer. For biter er grensen vanligvis fire.

Jeg hadde trodd at med all den praksis det moderne samfunnet gir oss i fleroppgavene, må vi ha økt kapasiteten vår, så jeg hoppet av sjansen til å teste dette i en av klassene mine i vitenskapelig metode.

Fagene var alle studenter. Eksperimentet involverte flere typer informasjon og involverte øyeblikkelig tilbakekalling samt tilbakekalling etter en 5 minutters aktivitet av anaother art. Mye til min overraskelse, i alle unntatt ett tilfelle syv til ni vare regel holdt. Den eksepsjonelle personen husket 10 gjenstander.

Hvis du bryr deg om et par andre ting, kan det at du ønsket å gå til butikken på vei hjem, lett bli dyttet ut av korttidsminnet. OG, hvis du har flere ting å hente i butikken, er det bedre å ta en liste.

Hva har dette med Ergonomi å gjøre?

Ergonomer evaluerer ofte oppgaver for å forbedre arbeidsflyten og effektiviteten og for å redusere feilen. Å kjenne til årsaken til feil kan hjelpe til med jobbdesign og i oppsett av arbeidsflyt. I tillegg kan det fortelle oss hvor sammenbruddet er i et system og veilede oss i å lage løsninger. Kanskje personen bare har for mange ting å huske.

Det er måter å bekjempe denne begrensningen. Annet enn chunking data brukes ofte trening. Dette kan flytte elementer fra kort sikt til langtidsminne. Ulike regler gjelder når den når det området av hjernen.

Ha en blyant klar. For hver prøve, ikke begynn å skrive før bokstavene forsvinner og du får instruksjonene til å skrive dem ned. HA DET GØY.